问：如何将电魂币转换成游戏币？

答：进入电魂充值页面，点击游戏充值选择要充值的游戏类型，进入后点击左边一栏的电魂币，登陆您的游戏账号，按照页面上的提示进行资料填写，填写完成后充值兑换即可。 电魂币使用流程：http://pay.17m3.com/dhbInfo/ 电魂充值页面：http://pay.17m3.com/ 详细>>

问：如何知道自己累计充值多少？

答：您可以登陆电魂充值中心，点击我的账户，选择梦三国充值汇总查询进行查询。 1.电魂充值中心：http://pay.17m3.com/ 2.梦三国充值汇总查询数据若超出10000元则需要您根据历史单笔充值记录进行累加计算。 详细>>

问：我充值成功，没有收到游戏币怎么办?

答：可能当前充值用户比较多，网络存在一定延迟，请您在充值2小时后登陆游戏进行查看，如果还是没有收到游戏币。请您尽快与官方客服联系，拨打官方客服电话0571-56697640进行反馈，我们会尽快为您处理。 温馨提示： 如果您充值游戏币未到帐，请您登陆充值中心，查看一下您充值大区是否有误或者是充成了电魂币。 详细>>

问：有哪些充值方式，需要注意些什么?

答：目前可以通过电魂一卡通、网银、微信扫码支付、神州行、支付宝、盛付通、天猫官方旗舰店等方式进行充值，详细信息请您在充值FAQ帮助中心进行查看。 如以上信息未能解决您的问题，请直接拨打客服电话（0571-56697640）向客服人员提问！ 详细>>